Добавление клиентов и экспорт в Excel
Добавляйте клиентов вручную из списка или прямо при записи, импортируйте базу из другой системы на сайте и выгружайте всех клиентов в файл Excel — в тарифе Pro.
Каждый, кто записался онлайн, попадает в базу сам. Клиента, который позвонил или зашёл с улицы, добавляют вручную — или прямо при новой записи в календаре, которая создаёт и клиента.
Во вкладке «Клиенты» нажмите + вверху.
КлиентыВведите имя и фамилию и телефон, а при желании — почту, день рождения, теги и заметки.
Если клиент согласился на рекламную рассылку, включите согласие.
Нажмите «Добавить в базу».
Этот номер уже есть у другого клиента? Вместо дубля появится «Открыть существующую карточку».
Импорт из другой системы
Переходите с другой системы записи? Клиентов — и записи — импортируют из файла на сайте. Это делают владелец и менеджеры.
В приложении: Управление › Переход с другой системы
Экспорт в Excel
Экспорт выгружает всю базу клиентов в файл, который открывается в Excel: имя, телефон, почта, визиты, неявки, сумма трат, последний визит, теги, день рождения, согласие на рассылку и заметки. Он входит в тариф Pro, и скачивают его владелец и менеджеры.
Во вкладке «Клиенты» нажмите кнопку «Поделиться» в углу и выберите, куда отправить или сохранить файл.
Клиенты
Можно ли импортировать клиентов из приложения?
Импорт делается на сайте. В приложении кнопка открывает его на сайте, уже с входом в аккаунт.
Зачем отмечать согласие на рассылку?
По закону новости и акции можно отправлять только тем, кто на это согласился. Согласие хранится в карточке и попадает в файл экспорта.
Обновлено: 10 октября 2026 г.
Похожие руководства
- Карточка клиента: история, заметки и фотоВсё о клиенте в одном месте: записи и визиты, выручка и неявки, личные заметки, фото до и после, анкеты и карты — а в списке поиск, сортировка и теги.
- Сохранение клиентов в контактах телефонаProКаждый клиент автоматически сохраняется в контактах телефона и обновляется сам — видно, кто звонит или пишет в WhatsApp. Включается на каждом телефоне отдельно, в тарифе Pro.
- Запись клиента из календаряКлиент позвонил или написал? Запишите его прямо из календаря — существующий или новый клиент, услуга, мастер и время, — и он получит подтверждение в WhatsApp.
- Переход с другой системы: импорт клиентов и записейПеренесите клиентов и записи из прежней системы с помощью файла экспорта — Excel, CSV или файла календаря, — ничего не вводя заново. Или пришлите файл нам, и мы всё импортируем.
Руководство помогло?
Остался вопрос? Напишите нам