العربون والبطاقة كضمان ورسوم الإلغاء

ما تضبطونه هنا يكمله الزبائن أونلاين أثناء الحجز دون اتصال: حفظ بطاقة ائتمان كضمان — دون خصم — أو عربون بمبلغ ثابت أو بنسبة من سعر العلاج. يُحجز الوقت للزبون بضع دقائق حتى يكتمل الدفع، ويُعاد العربون المدفوع تلقائيًا عند الإلغاء في الوقت.

1. 1

   افتحوا الشاشة

   المدفوعاتالعربون والإلغاءات
2. 2

   تحت «عند حجز الموعد» شغّلوا «حفظ بطاقة ائتمان كضمان»، و/أو اختاروا «عربون»: «بدون عربون» أو «مبلغ ثابت» أو «نسبة من السعر».

3. 3

   تحت «رسوم الإلغاء وعدم الحضور» اكتبوا مبلغًا لعدم الحضور وللإلغاء المتأخر (0 = بدون).

4. 4

   في «وسيلة الدفع» حدّدوا طرق الدفع الممكنة، وانقروا «حفظ الإعدادات».

جباية رسوم عدم الحضور والإلغاء المتأخر

لا تُجبى الرسوم وحدها. حين لا يحضر الزبون أو يلغي متأخرًا، افتحوا الموعد في التقويم، وفي «المدفوعات والضمانات» اختاروا جباية رسوم عدم الحضور أو الإلغاء وأكّدوا. الإلغاء المتأخر هو إلغاء بعد نافذة الإلغاء التي حددتموها في قواعد الحجز.

في بطاقة الزبون ترون كل الدفعات، ومنها تُعيدون دفعة للزبون؛ ولا يمكن التراجع عن الاسترداد. حين تكون الإيصالات والفواتير مفعّلة، يحصل كل عربون ورسوم تُجبى على إيصال تلقائي.