דילוג לתוכן
BOOKLYBookly
פרולמי: בעלי עסקים ומנהלים

מקדמות, כרטיס בביטחון ודמי ביטול

מבקשים מהלקוחות מקדמה או שמירת כרטיס כבר בקביעת התור, וגובים דמי אי-הגעה או ביטול מאוחר מהכרטיס השמור — רק כשאתם בוחרים, מתוך התור ביומן.

המדריך עבורמחשבטלפון

מה שמוגדר כאן, הלקוחות משלימים אונליין בזמן קביעת התור, בלי להתקשר: שמירת כרטיס אשראי לביטחון — בלי חיוב — או מקדמה, בסכום קבוע או באחוז ממחיר הטיפול. השעה נשמרת ללקוח/ה לכמה דקות עד שהתשלום מושלם, ומקדמה ששולמה חוזרת אוטומטית כשמבטלים בזמן.

כדי שהלקוחות יוכלו לשלם, מחברים חשבון PayMe או PayPal. ההגדרות כאן נשמרות גם לפני החיבור, ונכנסות לתוקף איתו.

מקדמות, שמירת כרטיס ודמי ביטול ואי-הגעה זמינים במסלול פרו.

  1. תחת ״בזמן קביעת התור״ מדליקים ״שמירת כרטיס אשראי לביטחון״, ו/או בוחרים ״מקדמה״: ״בלי מקדמה״, ״סכום קבוע״ או ״אחוז מהמחיר״.

  2. תחת ״דמי ביטול ואי-הגעה״ כותבים סכום לאי-הגעה ולביטול מאוחר (0 = בלי).

  3. ב״אמצעי תשלום״ מסמנים איך אפשר לשלם, ולוחצים ״שמירת ההגדרות״.

Bit ו-PayPal מתאימים למקדמה בלבד, כי הם לא שומרים כרטיס. כששומרים כרטיס או גובים דמי ביטול, הלקוחות משלמים באשראי או ב-Apple Pay דרך PayMe.

גביית דמי אי-הגעה וביטול מאוחר

דמי ביטול לא נגבים לבד. כשלקוח/ה לא הגיע/ה או ביטל/ה מאוחר, פותחים את התור ביומן, וב״תשלומים וביטחונות״ בוחרים בגביית דמי אי-הגעה או דמי ביטול ומאשרים. ״ביטול מאוחר״ הוא ביטול אחרי חלון הביטול שקבעתם בכללי ההזמנה.

חלון הביטול בכללי ההזמנה

בכרטיס הלקוח רואים את כל התשלומים, ומשם מחזירים תשלום ללקוח/ה; החזר אי אפשר לבטל. כשהקבלות והחשבוניות פועלות, כל מקדמה ודמי ביטול שנגבים מקבלים קבלה אוטומטית.

הסיור המודרך זמין באפליקציה

בפרק "מקדמות ודמי ביטול" הסיור מראה את זה על המסך עצמו, צעד אחר צעד.

App StoreGoogle Play · בקרוב
הלקוח/ה ביטל/ה בזמן. מה עם המקדמה?

היא חוזרת אליו/ה אוטומטית.

אפשר לגבות דמי ביטול בלי כרטיס שמור?

לא. דמי ביטול נגבים מכרטיס שמור, ולכן כדאי להדליק את שמירת הכרטיס בקביעת התור.

מי יכול לשנות את ההגדרות ולגבות?

הבעלים והמנהלים של העסק.

פתיחת המסך

עודכן: 23 באוקטובר 2026

מדריכים קשורים

המדריך עזר לך?

עדיין יש שאלה? כתבו לנו