التقويم: يوم وأسبوع وعمود لكل موظف
كيف تقرؤون التقويم وتتنقلون فيه: يوم وأسبوع وقائمة على الحاسوب، شريط الأسبوع وعمود لكل موظف في الهاتف، التصفية حسب الموظف، ومعنى العلامات.
التقويم هو مكان العمل اليومي في المصلحة: كل المواعيد والاستراحات والأوقات المحجوبة، في عمود منفصل لكل موظف وبلونه. المواعيد التي يحجزها الزبائن أونلاين تدخل إليه وحدها، ومنه أيضًا تحجزون وتنقلون وتلغون.
اضغطوا على تبويب «التقويم» أسفل الشاشة.
التقويمفي شريط الأسبوع أعلى الشاشة اضغطوا على يوم للانتقال إليه. النقاط تحت كل يوم تُظهر مدى انشغاله، والسحب على الشريط ينقل أسبوعًا.
الضغط على التاريخ في العنوان يفتح تقويمًا شهريًا، و«اليوم» في الزاوية يعيدكم إلى اليوم.
الضغط على اسم الموظف أعلى العمود يعرض تقويمه فقط، والضغط مرة أخرى يعيد الجميع.
في زر الخيارات (رمز التصفية أعلى الشاشة): التصفية حسب الموظف، عرض الإلغاءات، إضافة استراحة، حجب وقت، الاستراحات الثابتة ومزامنة التقاويم.
ماذا ترون في التقويم
يظهر كل موعد بلون الموظف، مع الساعة واسم الزبون والخدمة. علامة الصح الخضراء تعني أن الزبون أكّد حضوره عبر واتساب، ورمز التكرار (⟳) يدل على موعد ثابت. الاستراحات والأوقات المحجوبة — ومنها أحداث من التقويم الشخصي تحجب ساعات — تظهر كمربعات مخططة. المواعيد الملغاة مخفية، ويمكن إظهارها بالمفتاح فوق التقويم على الحاسوب، أو من زر الخيارات في الهاتف.
من يرى ماذا
صاحب المصلحة والمدراء ومن في دور السكرتير/ة يرون تقاويم الطاقم كله ويحجزون للجميع. الموظف يرى ويدير تقويمه فقط. ومن يدير السوشيال فقط لا يعمل في التقويم.
لا توجد أعمدة في التقويم؟ إنه يعرض الموظفين النشطين الذين لهم ساعات عمل. أضيفوا الطاقم وساعات العمل، فيمتلئ التقويم.
في التطبيق: الإدارة › الخدمات والطاقم › الطاقم والساعات
الجولة الإرشادية متوفرة في التطبيق
في فصل «التقويم» تعرض الجولة ذلك على الشاشة نفسها، خطوة بخطوة.
اليوم معلَّم كمغلق — هل يمكن حجز موعد فيه رغم ذلك؟
نعم. في يوم بلا ساعات عمل يمكن حجز موعد يدويًا من التقويم، وسيظهر فيه. لكن الزبائن لن يستطيعوا الحجز فيه أونلاين.
حدث من تقويمي الشخصي يظهر في التقويم — كيف أحذفه؟
غيّروه أو احذفوه في تقويمكم (Google أو الهاتف)، والتقويم هنا يتحدّث وحده. راجعوا مزامنة التقاويم.
آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026
أدلة ذات صلة
- حجز موعد لزبون من التقويماتصل زبون أو كتب؟ احجزوا له مباشرة من التقويم — زبون حالي أو جديد، خدمة، موظف وموعد — فيصله تأكيد عبر واتساب.
- النقل والإلغاء وتعليم «حضر» أو «عدم حضور»ماذا تفعلون بموعد في التقويم: تأكيد موعد ينتظر، نقله إلى يوم أو ساعة أو موظف آخر، إلغاؤه، وتعليم هل حضر الزبون — ويصل الزبون تحديث عبر واتساب.
- الاستراحات والأوقات المحجوبة والإجازاتاستراحة ثابتة كل أسبوع أو لمرة واحدة، حجب وقت لساعات أو ليوم كامل، لموظف واحد أو للمصلحة كلها — ولا يحجز الزبائن في هذا الوقت.
- مزامنة التقاويم: Google وتقويم الهاتفمواعيدكم في تقويم Google أو تقويم الهاتف، والأحداث الخاصة هناك تحجب ساعات الحجز — دون أن يرى الزبائن التفاصيل. كل موظف يربط تقويمه.
- ساعات العمل، أيام الإغلاق وساعات كل موظفحدّدوا ساعات عمل المصلحة، وساعات خاصة لموظف واستراحة الغداء، وأغلقوا يومًا لإجازة أو لعيد.
- إضافة موظفين ودعوتهم إلى التطبيقأضيفوا موظفًا بتقويم ولون وخدمات خاصة به، وامنحوه الوصول إلى حساب المصلحة: رقم جوال وصلاحية، وتُرسل الدعوة عبر واتساب.
هل ساعدكم الدليل؟
ما زال لديكم سؤال؟ اكتبوا لنا