היומן: יום, שבוע, חודש ועמודה לכל איש צוות

היומן הוא המקום של היום-יום בעסק: כל התורים, ההפסקות והזמנים החסומים, בעמודה נפרדת לכל איש צוות ובצבע שלו. תורים שלקוחות קובעים אונליין נכנסים אליו לבד, ומכאן גם קובעים, מזיזים ומבטלים.

1. 1

   בתפריט לוחצים ״יומן״.

2. 2

   בוחרים תצוגה: ״יום״ — עמודה לכל איש צוות, ״שבוע״ — שבעה ימים זה לצד זה, ״חודש״ — לוח חודשי שבו כל יום מציג נקודה ומספר תורים, או ״רשימה״ — התורים לפי הסדר.

3. 3

   החיצים עוברים יום (או שבוע) קדימה ואחורה, ״היום״ מחזיר להיום, ובשדה התאריך קופצים לכל יום. בתצוגת שבוע, לחיצה על יום פותחת אותו.

4. 4

   בתפריט איש הצוות שליד הכפתורים בוחרים איש צוות אחד כדי לראות רק את היומן שלו, או את כל הצוות.

5. 5

   לחיצה על תור פותחת את הפרטים שלו, ולחיצה על מקום ריק בתצוגת ״יום״ קובעת תור בדיוק שם.

מה רואים ביומן

כל תור מופיע בצבע של איש הצוות, עם השעה, שם הלקוח והטיפול. וי ירוק אומר שהלקוח אישר הגעה בוואטסאפ, וסמל החזרה (⟳) מסמן תור קבוע. הפסקות וזמנים חסומים — גם אירועים מהיומן האישי שחוסמים שעות — מופיעים כמשבצות מפוספסות. תורים מבוטלים מוסתרים, ואפשר להציג אותם: במחשב במתג שמעל היומן, ובטלפון בכפתור האפשרויות.

מי רואה מה

בעלי העסק, המנהלים ומי שבתפקיד מזכיר/ה רואים את היומנים של כל הצוות וקובעים לכולם. איש צוות רואה ומנהל רק את היומן שלו. מי שמנהל/ת רק את הסושיאל לא עובד/ת ביומן.