WhatsApp, сообщения и ИИ-ассистент
Подтверждения и напоминания, лимит сообщений, чаты и ИИ-ассистент
- Бот WhatsApp: подтверждения, напоминания и кнопкиБот отправляет клиентам подтверждение каждой записи и напоминание перед ней; они отвечают кнопкой — приду, перенести или отменить, — и календарь обновляется сам.
- Напоминания о записи: когда отправляются и как их изменитьВыберите, когда клиенты получают напоминание в WhatsApp — от двух дней до часа до визита. В Basic одно напоминание, в Pro до двух и резервное SMS.
- Месячный лимит сообщений и что будет, когда он закончитсяКаждый тариф включает сообщения WhatsApp и SMS в месяц: 500 в Basic и 2 000 в Pro. Что считается, где виден остаток и что останавливается.
- Чаты с клиентами, журнал сообщений и письмаВ «Чатах» — всё, что бот и ассистент отправили каждому клиенту, и его ответы, как в WhatsApp, со статусом доставки. В приложении — журнал сообщений, на сайте — письма клиентам.
- ИИ-ассистент в WhatsApp: включение и настройкаProАссистент отвечает клиентам в WhatsApp от имени бизнеса — о ценах, часах и свободном времени, со ссылкой на запись, — только по данным бизнеса и вашим знаниям.
- Обучение ассистента: знания, открытые вопросы и проверкаProАссистент знает данные бизнеса из Bookly, остальное добавляют в «Дополнительные знания». Ответьте на «Открытые вопросы» один раз — ответ уйдёт и запомнится.