וואטסאפ, הודעות ועוזר AI
אישורים ותזכורות, מכסת ההודעות, שיחות ועוזר ה-AI
- בוט הוואטסאפ: אישורים, תזכורות וכפתוריםהבוט שולח ללקוחות אישור על כל תור ותזכורת לפניו, והם עונים בלחיצה — מגיע/ה, שינוי מועד או ביטול — והיומן מתעדכן לבד. כך מפעילים ובוחרים מה נשלח.
- תזכורות לפני התור: מתי נשלחות ואיך משניםבוחרים מתי הלקוחות מקבלים תזכורת בוואטסאפ — מיומיים ועד שעה לפני התור. במסלול הבסיסי נשלחת תזכורת אחת, ובפרו עד שתיים, עם גיבוי SMS.
- מכסת ההודעות החודשית ומה קורה כשהיא נגמרתכל מסלול כולל הודעות וואטסאפ ו-SMS בחודש: 500 בבסיסי ו-2,000 בפרו. מה נספר, איפה רואים כמה נשאר, ומה נעצר כשהמכסה נגמרת.
- שיחות עם לקוחות, יומן ההודעות ומייליםב״שיחות״ רואים כל מה שהבוט והעוזר שלחו לכל לקוח/ה ומה ענו, כמו בוואטסאפ, עם מצב המסירה. באפליקציה יש גם יומן הודעות עם סינון, ובאתר — המיילים ללקוחות.
- עוזר ה-AI בוואטסאפ: הפעלה והגדרהפרוהעוזר עונה ללקוחות בוואטסאפ בשם העסק — על מחירים, שעות ותורים פנויים, עם קישור לקביעת תור — רק ממה שכתוב בפרטי העסק ובידע שהוספתם.
- ללמד את העוזר: ידע, שאלות פתוחות ובדיקהפרוהעוזר יודע את פרטי העסק מ-Bookly, ומה שמעבר מוסיפים ב״ידע נוסף״. עונים פעם אחת ב״שאלות פתוחות״ — התשובה נשלחת ללקוח/ה ונשמרת — ובודקים כמו לקוח/ה.