Agenda et rendez-vous

L'agenda, les réservations, les pauses, les annulations et la synchronisation

L’agenda : jour, semaine et une colonne par membre de l’équipeLire l’agenda et s’y repérer : vues jour, semaine et liste sur ordinateur, bande de la semaine et une colonne par membre sur le téléphone, filtre et repères.
Fixer un rendez-vous pour un client depuis l’agendaUn client a appelé ou écrit ? Réservez-le directement depuis l’agenda — client existant ou nouveau, prestation, membre et horaire — et il reçoit une confirmation WhatsApp.
Déplacer, annuler, et marquer « Présent » ou « Absence »Que faire d’un rendez-vous : valider celui en attente, le déplacer, l’annuler, et indiquer si le client est venu — le client est prévenu sur WhatsApp.
Pauses, créneaux bloqués et congésUne pause récurrente chaque semaine ou ponctuelle, un créneau bloqué de quelques heures ou d’une journée, pour un membre ou tout l’établissement — sans réservation possible.
Rendez-vous récurrentsUne série de rendez-vous au même horaire, chaque semaine ou toutes les quelques semaines. L’établissement la crée sur le site ; les clients peuvent la réserver eux-mêmes. Repère ⟳.
Règles de réservation : validation, créneaux et délaisChoisissez comment les clients réservent en ligne : validation automatique ou manuelle, choix du professionnel, délai minimum, horizon et intervalle.
Conditions d’annulation et annulation par les clientsJusqu’à quand les clients annulent ou déplacent seuls, les conditions qu’ils voient, et la suite d’une annulation : alerte, acompte remboursé, offre à la liste d’attente.
Synchronisation : Google Agenda et l’agenda du téléphoneVos rendez-vous dans Google Agenda ou l’agenda du téléphone, et vos événements privés qui y bloquent des créneaux — sans détails pour les clients. Chacun connecte le sien.
Liste d’attente et SOS pour les créneaux libérésProJournée pleine ? Les clients s’inscrivent sur liste d’attente. Si un rendez-vous est annulé, ils reçoivent une offre WhatsApp ; un SOS les prévient d’un trou aujourd’hui ou demain.
Établissement qui respecte le shabbatActivez « Entreprise qui respecte le shabbat » : réservations fermées de l’entrée du shabbat et des fêtes à leur sortie, selon votre ville ; le vendredi, fin avant l’allumage.
Mises à jour en direct : Dynamic Island et notification en directProLe rendez-vous en cours et le suivant — Dynamic Island et écran verrouillé de l’iPhone, ou notification épinglée sur Android — et des boutons « Présent » au début de chacun.