רשימת המתנה ו-SOS לשעות שהתפנו

כשאין יותר תורים ביום שהלקוח רצה, הוא יכול להירשם לרשימת ההמתנה של אותו יום — בזימון בדף העסק, באתר ובאפליקציה. משם יש שתי דרכים למלא את המקום.

אוטומטית, כשתור מתבטל

תור שמתבטל או זז — על ידי הלקוח או על ידיכם — מוצע לבד, בוואטסאפ, לראשונים שנרשמו לרשימת ההמתנה לאותו יום ולאותו שירות (ולאותו איש צוות, אם בחרו). מי שקובע ראשון מקבל את התור. לא צריך לעשות כלום.

SOS לחור ביומן

ב״סקירה״ מופיע הכרטיס ״חורים ביומן · SOS״: השעות הלא תפוסות של היום ושל מחר אצל כל איש צוות, וכמה ממתינים לאותו יום.

1. 1

   בתפריט לוחצים ״סקירה״ ומגיעים לכרטיס ״חורים ביומן · SOS״.

   סקירה
2. 2

   בוחרים ״היום״ או ״מחר״, ולוחצים SOS ליד החור.

3. 3

   ב״שירות מוצע״ בוחרים איזה טיפול מתאים לשעה — או משאירים בלי בחירה, להצעה לכל שירות — ולוחצים ״שליחת SOS״.