مساعد AI في واتساب: التشغيل والإعداد

يردّ مساعد AI على الزبائن الذين يكتبون في واتساب، باسم المصلحة وفي أي ساعة: الأسعار، مدة العلاج، الساعات، العنوان، الموقف وكل ما كتبتموه. يقترح أوقاتًا شاغرة ويرسل رابطًا لحجز موعد — يحجز الزبائن بأنفسهم، والمساعد لا يحجز ولا يلغي مواعيد. يعرّف نفسه كالمساعد الآلي للمصلحة، ويعرض دائمًا التحدث مع أحد من المصلحة، ويرد باللغة التي يُكتب له بها.

يجيب المساعد فقط من تفاصيل المصلحة في Bookly والمعرفة التي أضفتموها. على سؤال ليس لديه جواب عنه يقول للزبون إنكم ستعودون إليه، وينتظركم السؤال في «أسئلة مفتوحة»، ويصلكم إشعار بذلك.

1. 1

   افتحوا الشاشة

   التواصلمساعد AI
2. 2

   شغّلوا «تشغيل البوت الذكي (AI)». يُحفظ المفتاح فورًا.

3. 3

   أضيفوا أسئلة وأجوبة في «معرفة إضافية»، وتحت «الأسلوب والتعليمات» اختاروا «النبرة» — «دافئ وودود» أو «رسمي ومهذّب» — و«تعليمات إضافية (اختياري)».

4. 4

   انقروا «حفظ».

كيف يصل الزبائن إلى المساعد

زبائن المصلحة يكتبون إلى رقم Bookly — وكذلك من يرد على تذكير أو تأكيد موعد. الزبائن الجدد يصلون عبر زر «اسأل عبر واتساب» في صفحة المصلحة (وعبر QR وبطاقة العمل اللذين يقودان إليها)، الذي يفتح محادثة بأول رسالة مكتوبة ورمز المصلحة. ومن يكتب إلى الرقم «أريد الحجز عند» واسم المصلحة يصل إلى المساعد أيضًا. في شاشة المساعد، تحت «كيف يصل الزبائن إلى المساعد»، يوجد رابط للمحادثة وQR للمشاركة.

كم ردًا في الشهر

في Pro تشمل الباقة 300 رد AI شهريًا؛ وفي فترة التجربة جزءًا منها، وحزمة «التواصل والـAI» تضيف المزيد. كل رد على زبون يُحتسب أيضًا من حصة رسائل واتساب للمصلحة، وتجاربكم لا تُحتسب. عندما تنفد ردود الشهر، يتلقى الزبائن حتى الشهر القادم رسالة ثابتة تحيلهم إلى واتساب المصلحة. وعندما تنفد حصة رسائل واتساب، لا يرد المساعد أيضًا حتى الشهر القادم.