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Tous les guidesLa visite guidée
La visite vous guide sur les vrais écrans, étape par étape — tout l’établissement ou un seul chapitre.
Questions fréquentes
Tous les guidesComment prendre rendez-vous ?
Trouvez un établissement sur le site ou dans l'application (ou ouvrez le lien partagé par l'établissement), choisissez une prestation, un professionnel et un créneau libre, puis confirmez.
La confirmation et un rappel avant le rendez-vous arrivent sur WhatsApp, et le rendez-vous apparaît dans « Mes rendez-vous ».
Voir le guide completComment modifier ou annuler un rendez-vous ?
Dans « Mes rendez-vous », sur le site ou dans l'application, selon la politique d'annulation de l'établissement. Vous pouvez aussi contacter directement l'établissement.
Voir le guide completComment résilier l'abonnement d'un établissement ?
Abonnement souscrit sur iPhone : Réglages → votre nom → Abonnements → Bookly.
Abonnement souscrit sur Android : Google Play → Paiements et abonnements → Abonnements.
Abonnement souscrit sur le site : dans le tableau de bord de l'établissement, ניהול → מנוי (Gestion → Abonnement).
L'abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée, et les données de l'établissement sont conservées après la résiliation.
Voir le guide completComment supprimer mon compte ?
Dans l'application : Profil → Supprimer le compte. Sur le site : Profil → Suppression du compte.
La suppression du compte ne résilie pas un abonnement souscrit sur l'App Store ou Google Play — résiliez-le là-bas, comme expliqué ci-dessus.
Voir le guide completDocuments : Conditions d’utilisation · Politique de confidentialité · Déclaration d’accessibilité