ביטול או הזזה של תור

תור אפשר לבטל בעצמכם כל עוד לא עבר זמן הביטול שהעסק קבע — הוא מופיע בפרטי התור. גם להזיז אפשר עד אותו זמן, כשהשירות פתוח לקביעה אונליין. העסק מקבל עדכון, והשעה מתפנה ללקוחות אחרים.

1. 1

   פותחים את ״התורים שלי״ — בתפריט המשתמש, או בלשונית בתחתית המסך בדפדפן של הטלפון — ובוחרים את התור.

2. 2

   לוחצים ״שינוי מועד״ ובוחרים מועד חדש, או ״ביטול״ ומאשרים ב״כן, לבטל״.

מהוואטסאפ

מההודעה שהתור נקבע פותחים בלחיצה את פרטי התור — בלי להתחבר — ומשם משנים או מבטלים. בתזכורת לפני התור יש כפתורים: ״מגיע/ה״, ״שינוי מועד״ ו״ביטול״. אחרי ״ביטול״ הבוט שואל אם לבטל באמת. אפשר גם לכתוב לבוט של Bookly בוואטסאפ: בתפריט שלו יש ״התורים שלי״, ״ביטול תור״ ו״שינוי מועד״. זה בוט התורים ולא צ׳אט עם העסק — שאלות לעסק שולחים לעסק ישירות.