Rôles et accès : propriétaire, gérant, équipe, secrétaire, réseaux

Chaque personne qui se connecte au compte de l’établissement a un rôle, et ne voit dans « Gestion » que ce dont son rôle a besoin. Le propriétaire donne l’accès et choisit le rôle ; son propre rôle ne peut pas changer.

Propriétaire

Tout : les agendas, les clients, les réglages et l’équipe — ainsi que l’abonnement et la facturation, les succursales, l’accès de l’équipe, l’adresse de la page et la mise en avant sponsorisée.

Responsable

Tous les agendas, les clients, les réglages et l’équipe : tarifs, horaires, messages, page et statistiques. Sans l’abonnement ni la facturation, et sans donner d’accès aux autres.

Équipe

Dans l’agenda, il ne voit et ne gère que ses propres rendez-vous : réserver, bloquer un créneau et pointer les arrivées. Dans « Clients », seulement ceux qui ont réservé avec lui, avec leur historique chez lui. Pas le chiffre d’affaires de l’établissement. Sur sa fiche, dans « Ce qu’il ou elle voit dans l’application et sur le site », le propriétaire peut lui ouvrir le chiffre d’affaires de ses rendez-vous, les avis et les tarifs — tout est fermé par défaut. Qui ne « sert pas de clients » n’a ni agenda ni clients : dans l’application, il a Postes, Pointeuse et « Gestion ».

Secrétaire

L’accueil : les agendas de toute l’équipe — prise, déplacement et annulation de rendez-vous —, les clients et la liste d’attente. Sans réglages, équipe ni argent. Le secrétariat ne prend pas de rendez-vous et ne compte pas dans la limite de l’équipe.

Responsable réseaux sociaux

Les réseaux sociaux uniquement : planifier les publications dans le calendrier, le fil et la grille, envoyer pour validation, commenter et publier sur Instagram, Facebook et TikTok. Sans l’agenda des rendez-vous, les clients ni les réglages, et sans place dans la limite de l’équipe.

Changer de rôle

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   Ouvrez « Équipe et horaires »

   Prestations et équipeÉquipe et horaires
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   Sur la carte du membre, dans la ligne d’accès, cliquez sur « Modifier ».

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   Choisissez une autre autorisation et cliquez sur « Enregistrer ».