Что видят клиенты при записи

Клиенты записываются по вашей ссылке или через поиск Bookly, на сайте или в приложении. Ничего скачивать не нужно: достаточно номера телефона.

Что видит клиент, шаг за шагом

1. 1

   Страница салона: фото, «О салоне», прайс, отзывы, адрес и кнопки связи — и кнопка записи.

2. 2

   Выбор услуги из прайса — только тех, что показаны на странице и открыты для онлайн-записи.

   УправлениеУслуги и командаПрайс и услуги
3. 3

   Выбор сотрудника, если клиентам это разрешено, — или любого свободного.

4. 4

   Выбор дня и времени — только действительно свободное время с учётом часов работы, записей и правил записи. В занятый день, если у бизнеса есть лист ожидания, можно встать в него.

5. 5

   Сводка: услуга, цена, время и адрес и поле «Комментарий для салона». Можно также оформить «Постоянную запись». Ваше сообщение клиентам видно им до записи.

6. 6

   В первый раз — вход с номером телефона, на который придут подтверждение и напоминания. Затем подтверждение.

При автоматическом подтверждении запись создаётся сразу, а клиент получает подтверждение в WhatsApp и напоминание перед визитом. При ручном клиент отправляет заявку и получает сообщение, когда вы подтверждаете. Если бизнес берёт предоплату или привязку карты, клиент видит это до записи — как и вашу политику отмены.

Что из этого настраиваете вы

1. 1

   Услуги, длительность и цены

   УправлениеУслуги и командаПрайс и услуги
2. 2

   Часы работы и кто что выполняет

   УправлениеУслуги и командаКоманда и часы
3. 3

   Авто- или ручное подтверждение, выбор сотрудника, сроки и сообщение клиентам

   УправлениеУслуги и командаКалендарь и записи
4. 4

   Подтверждения и напоминания в WhatsApp

   УправлениеОбщениеНастройки бота

Посмотреть страницу глазами клиента

В «Дизайне и брендинге» нажмите «Вид», чтобы увидеть страницу без маркеров редактирования. Чтобы пройти запись как клиент, нажмите «Перейти в режим клиента» вверху «Управления» и найдите свой бизнес.

В приложении: Управление › Перейти в режим клиента