تذكيرات المواعيد: متى تُرسل وكيف تغيّرونها

يُرسل تذكير لكل موعد في الوقت الذي اخترتموه: قبل يومين، أو يوم، أو 12 أو 6 أو 3 أو ساعتين، أو ساعة. الافتراضي قبل يوم. في Basic يُرسل تذكير واحد لكل موعد؛ وفي Pro يمكن اختيار حتى اثنين، وحين لا تصل رسالة واتساب للزبون تُرسل SMS بدلًا منها.

في كل تذكير أزرار «سأحضر» و«تغيير الموعد» و«إلغاء». الضغط على «سأحضر» يسجّل في التقويم أن الزبون أكّد حضوره، وتغيير الموعد والإلغاء يتحدّثان في التقويم وحدهما أيضًا.

1. 1

   افتحوا الشاشة

   التواصلإعدادات البوت
2. 2

   تحت «تذكيرات قبل الموعد» انقروا على الأوقات المطلوبة. الوقت المحدد يُرسل، والنقر مرة أخرى يلغيه.

3. 3

   انقروا «حفظ».

متى بالضبط

يُرسل التذكير حين يحين الوقت الذي اخترتموه قبل الموعد. التذكير الذي كان وقته قد مضى عند حجز الموعد، أو يحين خلال نصف الساعة التالية — مثلًا تذكير قبل يوم وموعد حُجز لنفس المساء — لا يُرسل لهذا الموعد، لأنه حُجز للتو. ويسري ذلك حتى حين يكون «تأكيد فوري لموعد جديد» مطفأً. أما التذكير الذي يحين وقته لاحقًا — مثل الثاني في Pro — فيُرسل كالمعتاد. تُرسل التذكيرات فقط حين يكون الاشتراك فعّالًا والبوت مشغّلًا.