حصة الرسائل الشهرية وماذا يحدث عند نفادها

كل رسالة واتساب أو SMS تخرج إلى زبون باسم المصلحة تُحتسب من الحصة الشهرية: تأكيدات المواعيد، التذكيرات، طلبات التقييم، رسائل قائمة الانتظار وSOS، طلبات تعبئة النماذج، وردود البوت ومساعد AI على الزبائن. الرسالة التي لم يقبلها واتساب لا تُحتسب، ولا رموز تسجيل الدخول. تتجدد الحصة في بداية كل شهر.

في Basic يوجد 500 رسالة شهريًا، وفي Pro يوجد 2,000. خلال فترة التجربة تحصلون على جزء من حصة Pro، وحزمة «التواصل والـAI» تضيف رسائل مع كل حزمة. المصلحة الرئيسية وفروعها تتشارك حصة واحدة.

أين ترون المتبقي

1. 1

   افتحوا الشاشة — في أعلاها «رسائل هذا الشهر» مع عدد ما أُرسل من الحصة.

   التواصلإعدادات البوترسائل هذا الشهر

في الموقع يظهر الرقم أيضًا في النظرة العامة، في بطاقة «رسائل واتساب هذا الشهر».

عندما تنفد الحصة

حتى نهاية الشهر لا تخرج التأكيدات والتذكيرات والتحديثات التي ترسلها المصلحة: تُسجَّل كأنها لم تُرسل، ولا تُرسل لاحقًا. ردود البوت على الزبائن الذين يضغطون على زر تستمر بالخروج وتُحتسب. يتوقف مساعد AI عن الرد حتى الشهر القادم، ويتلقى الزبائن الذين يكتبون له رسالة قصيرة مع رابط واتساب المصلحة. إشعاراتكم في التطبيق لا تتعلق بالحصة.