עוברים מסימפל תור? כל הלקוחות והתורים עוברים איתכם
מייצאים את הנתונים מסימפל תור, מעלים ל-Bookly, וזהו: הלקוחות, התורים העתידיים והיסטוריית הביקורים. בלי להקליד מחדש, ובלי לתת לנו סיסמה למערכת אחרת. המעבר בחינם.
איך עוברים
1. מייצאים מסימפל תור
- ל-Simple Tor אין ייצוא מתועד לציבור. חפשו בדוחות כפתור הורדה לאקסל.
- אם לא מצאתם ייצוא, בקשו מהם קובץ אקסל של הלקוחות והתורים. יש ב-Bookly מכתב מוכן.
- לפי התקנון שלהם (סעיף 16.6) העסק הוא הבעלים של המידע.
2. מעלים ל-Bookly
מזהים לבד את העמודות בקובץ, מחברים צוות ושירותים, ומראים לכם הכל לפני שמייבאים. תורים מהעבר נשמרים בתיק הלקוח, ותורים עתידיים נכנסים ליומן.3. יום המעבר
מכבים את קביעת התורים בסימפל תור, משתפים את הקישור החדש, ומפעילים את התזכורות ב-Bookly. עד אז הלקוחות לא מקבלים מאיתנו שום הודעה.
חשוב: מייצאים לפני שמבטלים את המנוי בסימפל תור. במערכות רבות ביטול המנוי מוחק את הנתונים.
רוצים שנעשה את זה בשבילכם?
שלחו את קובץ הייצוא מהמייל של העסק ל-[email protected], ונייבא אותו בשבילכם, בחינם. הקובץ משמש רק לייבוא ונמחק אחרי שתאשרו שהכל עבר.
שאלות נפוצות
- הלקוחות יקבלו הודעה על המעבר?
- לא מאיתנו. בזמן הייבוא לא נשלחת שום הודעה, ואת הקישור החדש אתם משתפים מתי שנוח לכם.
- מה עם התורים שכבר נקבעו?
- הם נכנסים ליומן ב-Bookly. התזכורות להם מתחילות רק כשתפעילו אותן ביום המעבר, כדי שלקוחות לא יקבלו כל תזכורת פעמיים.
- אין במערכת שלי ייצוא. מה עושים?
- בייבוא יש מכתב מוכן שמבקש מהמערכת הקודמת את הנתונים שלכם. אם המערכת מסנכרנת את התורים ליומן Google, אפשר להביא אותם גם משם.
- ואם משהו לא עבר כמו שצריך?
- אפשר לבטל ייבוא תוך 14 יום, ולייבא שוב. ייבוא חוזר של אותו קובץ לא מכפיל תורים.
- כמה זה עולה?
- המעבר בחינם. ב-Bookly מתחילים ב-60 יום חינם עם כל היכולות, בלי כרטיס אשראי — ואחר כך משלמים רק אם ממשיכים, לפי המסלול שבוחרים.