עוברים מיומן Google? כל הלקוחות והתורים עוברים איתכם
מייצאים את הנתונים מיומן Google, מעלים ל-Bookly, וזהו: הלקוחות, התורים העתידיים והיסטוריית הביקורים. בלי להקליד מחדש, ובלי לתת לנו סיסמה למערכת אחרת. המעבר בחינם.
איך עוברים
1. מייצאים מיומן Google
- מתאים למערכת בלי ייצוא שמסנכרנת את התורים ליומן Google, כמו רוב המערכות בישראל.
- ביומן Google במחשב: הגדרות ← "ייבוא וייצוא" ← "ייצוא". יורד קובץ zip עם קובץ לכל יומן.
- מעלים ב-Bookly את קובץ ה-zip, או רק את קובץ היומן (ics) שבו המערכת הקודמת שמה את התורים. גם קובץ מיומן Apple מתאים.
- תור שיש בו מספר טלפון (בכותרת או בתיאור) נכנס עם הלקוח. תור בלי טלפון מתחבר ללקוח לפי השם, ולכן כדאי לייבא קודם את רשימת הלקוחות.
2. מעלים ל-Bookly
מזהים לבד את העמודות בקובץ, מחברים צוות ושירותים, ומראים לכם הכל לפני שמייבאים. תורים מהעבר נשמרים בתיק הלקוח, ותורים עתידיים נכנסים ליומן.3. יום המעבר
מכבים את קביעת התורים ביומן Google, משתפים את הקישור החדש, ומפעילים את התזכורות ב-Bookly. עד אז הלקוחות לא מקבלים מאיתנו שום הודעה.
חשוב: מייצאים לפני שמבטלים את המנוי ביומן Google. במערכות רבות ביטול המנוי מוחק את הנתונים.
רוצים שנעשה את זה בשבילכם?
שלחו את קובץ הייצוא מהמייל של העסק ל-[email protected], ונייבא אותו בשבילכם, בחינם. הקובץ משמש רק לייבוא ונמחק אחרי שתאשרו שהכל עבר.
שאלות נפוצות
- הלקוחות יקבלו הודעה על המעבר?
- לא מאיתנו. בזמן הייבוא לא נשלחת שום הודעה, ואת הקישור החדש אתם משתפים מתי שנוח לכם.
- מה עם התורים שכבר נקבעו?
- הם נכנסים ליומן ב-Bookly. התזכורות להם מתחילות רק כשתפעילו אותן ביום המעבר, כדי שלקוחות לא יקבלו כל תזכורת פעמיים.
- אין במערכת שלי ייצוא. מה עושים?
- בייבוא יש מכתב מוכן שמבקש מהמערכת הקודמת את הנתונים שלכם. אם המערכת מסנכרנת את התורים ליומן Google, אפשר להביא אותם גם משם.
- ואם משהו לא עבר כמו שצריך?
- אפשר לבטל ייבוא תוך 14 יום, ולייבא שוב. ייבוא חוזר של אותו קובץ לא מכפיל תורים.
- כמה זה עולה?
- המעבר בחינם. ב-Bookly מתחילים ב-60 יום חינם עם כל היכולות, בלי כרטיס אשראי — ואחר כך משלמים רק אם ממשיכים, לפי המסלול שבוחרים.