Tarifs et prestations : durée, prix et ordre
Ajoutez des prestations avec durée, temps de préparation et prix, regroupez-les, fixez leur ordre et choisissez ce qui se réserve en ligne ou seulement sur demande.
La grille tarifaire, c’est ce que les clients voient sur la page de l’établissement et ce qu’ils peuvent réserver en ligne. Chaque prestation a un nom, une durée, un temps de préparation après elle (nettoyage et mise en place — invisible pour les clients, mais gardé libre dans l’agenda après chaque rendez-vous), un type de prix et un prix. Le site parle de « prestations », l’application parfois de « soins » — c’est la même grille.
Ouvrez la grille tarifaire
Prestations et équipeTarifs et prestationsCliquez sur « Nouvelle prestation » et indiquez un nom, une catégorie et une courte description (facultative).
Choisissez la « Durée », la « Préparation après » et le « Type de prix », puis saisissez le prix.
S’il y a plusieurs membres d’équipe, cochez « Qui réalise la prestation » — sans choix, toute l’équipe la réalise.
Cliquez sur « Enregistrer ».
Types de prix
Un prix fixe s’affiche tel quel ; « À partir de » affiche un prix de départ — par exemple quand il dépend de la longueur des cheveux ; « Gratuit » et « Sur demande » n’affichent aucun montant. C’est le prix que les clients voient sur la page et pendant la réservation.
Groupes et ordre
« Nouvelle catégorie » crée un groupe, par exemple « Soins du visage ». Les flèches à côté de chaque prestation la font monter ou descendre dans son groupe — c’est l’ordre de la page. « Renommer » à côté d’un groupe le renomme ou le supprime ; ses prestations restent, sans catégorie.
Vous pouvez masquer une prestation de la page, ou la garder dans la grille sans réservation en ligne — les clients la voient, et elle se réserve seulement en accord avec vous.
Une prestation qui a des rendez-vous dans son historique n’est pas supprimée mais masquée — l’historique de vos clients est conservé.
Seuls le propriétaire et les gérants modifient la grille. Dans une succursale, elle vient de l’établissement principal et le suit — modifiez-la là-bas, ou détachez-la pour la modifier dans la succursale.
La visite guidée est dans l’app
Dans le chapitre « Tarifs et prestations », la visite le montre directement à l’écran, étape par étape.
Comment réserver une prestation à un seul membre de l’équipe ?
En modifiant la prestation, choisissez les membres qui la réalisent (aucun choix = toute l’équipe). Ou dans l’autre sens : dans « Équipe et horaires », ouvrez le membre et cochez ses prestations.
Pourquoi les clients ne voient-ils pas une prestation en réservant ?
Vérifiez qu’elle est affichée sur la page et réservable en ligne, qu’un membre qui prend des rendez-vous en ligne la réalise, et qu’il reste des créneaux selon vos horaires et vos règles de réservation.
Puis-je associer un formulaire à une prestation ?
Oui, quand l’établissement a des formulaires actifs (Pro) : en modifiant la prestation, choisissez ceux que les clients remplissent avant le soin.
Mis à jour : 10 octobre 2026
Guides associés
- Ajouter des membres de l’équipe et les inviter dans l’applicationAjoutez un membre avec son agenda, sa couleur et ses prestations, puis donnez-lui accès au compte : un numéro de portable et une autorisation, envoyés sur WhatsApp.
- Horaires d’ouverture, jours fermés et horaires de chaque membreFixez les horaires de l’établissement, des horaires personnels pour un membre et une pause déjeuner, et fermez un jour pour un congé ou une fête.
- Règles de réservation : validation, créneaux et délaisChoisissez comment les clients réservent en ligne : validation automatique ou manuelle, choix du professionnel, délai minimum, horizon et intervalle.
- Formulaires et déclarations de santé avec signature numériqueProDéclaration de santé, consentement, questionnaire — envoyés sur WhatsApp avec le rendez-vous ou signés sur place sur téléphone ou tablette ; copie signée au dossier. En Pro.
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