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Pour : les propriétaires et les gérants

Horaires d’ouverture, jours fermés et horaires de chaque membre

Fixez les horaires de l’établissement, des horaires personnels pour un membre et une pause déjeuner, et fermez un jour pour un congé ou une fête.

Guide pourOrdinateurTéléphone

Les horaires de l’établissement sont ceux de toute l’équipe par défaut : les clients ne réservent que dans ces horaires, selon vos règles de réservation. Un membre qui travaille autrement reçoit des horaires personnels. Une journée peut avoir plusieurs créneaux — c’est ainsi qu’on fait une pause déjeuner.

Les horaires de l’établissement

  1. Ouvrez « Équipe et horaires »

    Prestations et équipeÉquipe et horairesHoraires d'ouverture de l'établissement

  2. Sur la carte « Horaires d’ouverture de l’établissement », cliquez sur « Modifier les horaires ».

  3. Activez les jours d’ouverture et choisissez les heures d’ouverture et de fermeture. « Autre créneau » ajoute une deuxième plage le même jour.

  4. Cliquez sur « Enregistrer ».

Horaires personnels d’un membre

  1. Sur la carte du membre, cliquez sur « Horaires personnels ».

  2. Réglez jours et heures puis cliquez sur « Enregistrer ». « Revenir aux horaires de l’établissement » le remet sur les horaires de l’établissement.

Une pause déjeuner, ce sont deux créneaux le même jour — par exemple 09:00–13:00 et 14:00–19:00.

Horaires selon le planning

Dans un établissement qui utilise le planning (offre Pro), un membre peut passer sur « Selon le planning » au lieu d’horaires fixes : les clients ne le réservent que pendant les postes publiés pour lui, et un jour sans poste est fermé — y compris une semaine pas encore publiée. Un brouillon n’ouvre pas les réservations. Dans l’agenda, les heures hors poste sont grisées.

Les horaires fixes sont conservés : en revenant à « Comme les horaires de l’établissement » ou « Horaires personnels », ils s’appliquent de nouveau — de même si l’offre n’inclut plus le planning. Les rendez-vous déjà pris ne sont pas annulés quand un poste bouge.

Jours fermés, congés et fêtes

Les horaires de la semaine ne changent pas pour une seule journée. Pour fermer un jour ou quelques heures — congé, maladie ou fête — bloquez ce temps dans l’agenda (« Bloquer un créneau ») pour un membre ou tout l’établissement : les clients ne pourront pas réserver. Une pause qui revient chaque semaine se règle dans « Pauses récurrentes ».

Pauses récurrentes

Établissement qui respecte le shabbat : la fenêtre des horaires de l’établissement a un interrupteur « Entreprise qui respecte le shabbat ». Les réservations ferment de l’entrée du shabbat ou de la fête jusqu’à sa sortie, et vos horaires restent les mêmes.

Dans une succursale, les horaires peuvent venir de l’établissement principal. Modifiez-les alors là-bas, ou détachez-les pour lui donner les siens.

La visite guidée est dans l’app

Dans le chapitre « Équipe, horaires et congés », la visite le montre directement à l’écran, étape par étape.

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Un membre ne travaille pas en ce moment — que faire ?

Dans la fiche du membre, désactivez les réservations en ligne (il ne sera plus proposé aux clients) ou « Actif » (il sort de l’agenda). Pour quelques jours de congé, bloquez ces jours dans l’agenda.

Une secrétaire ou une personne d’entretien dans l’équipe — comment les garder hors de l’agenda ?

Dans la fiche du membre, désactivez « Reçoit des clients » : pas de colonne dans l’agenda, personne ne peut le réserver et il ne compte pas dans la limite d’équipe de l’offre — mais il reste dans le planning, la pointeuse et la paie. Une secrétaire qui fait aussi des soins ? Laissez l’interrupteur activé.

Pourquoi ne puis-je pas enregistrer une semaine sans jours ?

L’établissement doit avoir au moins un jour ouvert, et des horaires personnels au moins un jour travaillé. Pour quelqu’un qui ne travaille pas du tout, désactivez ses réservations en ligne ou « Actif ».

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Mis à jour : 20 octobre 2026

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