ساعات العمل، أيام الإغلاق وساعات كل موظف
حدّدوا ساعات عمل المصلحة، وساعات خاصة لموظف واستراحة الغداء، وأغلقوا يومًا لإجازة أو لعيد.
ساعات عمل المصلحة هي الافتراضية لكل الطاقم: يحجز الزبائن ضمنها فقط، حسب قواعد الحجز. الموظف الذي يعمل بشكل مختلف يحصل على ساعات خاصة. يمكن أن يكون في اليوم الواحد عدة ورديات — هكذا تُعمل استراحة الغداء.
ساعات عمل المصلحة
افتحوا «الطاقم والساعات»
الخدمات والطاقمالطاقم والساعاتساعات عمل المصلحةفي بطاقة «ساعات عمل المصلحة» انقروا «تعديل الساعات».
شغّلوا الأيام التي تعمل فيها المصلحة واختاروا ساعة الفتح والإغلاق. «وردية إضافية» تضيف مدى ثانيًا في اليوم نفسه.
انقروا «حفظ».
ساعات خاصة لموظف
في بطاقة الموظف انقروا «ساعات خاصة».
حدّدوا الأيام والساعات وانقروا «حفظ». «إعادة لساعات المصلحة» يعيده إلى ساعات المصلحة.
استراحة الغداء هي ورديتان في اليوم نفسه — مثلًا 09:00–13:00 و14:00–19:00.
الساعات حسب جدول الورديات
في مصلحة تعمل بجدول الورديات (باقة برو) يمكن أن تختاروا لموظف «حسب جدول الورديات» بدل الساعات الثابتة: يحجز الزبائن عنده فقط ضمن الورديات المنشورة له، واليوم بلا وردية مغلق — حتى أسبوع لم يُنشر بعد. المسودة لا تفتح الحجز. في التقويم تظهر الساعات خارج الوردية رمادية.
تبقى الساعات الثابتة محفوظة كما هي: من يعود إلى «مثل ساعات المصلحة» أو «ساعات خاصة» تعود سارية — وكذلك إذا لم تعد الباقة تشمل جدول الورديات. المواعيد المحجوزة لا تُلغى عندما تتحرك وردية.
أيام الإغلاق والإجازات والأعياد
الساعات الأسبوعية لا تتغيّر بسبب يوم واحد. لإغلاق يوم أو بضع ساعات — لإجازة أو مرض أو عيد — احجبوا الوقت في التقويم («حجب وقت») لموظف واحد أو لكل المصلحة، ولن يتمكن الزبائن من الحجز فيه. الاستراحة التي تتكرر كل أسبوع تُضبط في «الاستراحات الثابتة».
الاستراحات الثابتةمصلحة تحافظ على السبت: في نافذة تعديل ساعات المصلحة يوجد مفتاح «مصلحة تحافظ على السبت». يُغلق الحجز من دخول السبت أو العيد حتى خروجه، وتبقى الساعات التي حدّدتموها كما هي.
في الفرع قد تأتي ساعات العمل من المصلحة الرئيسية. عندها عدّلوها هناك، أو افصلوها لتحديد ساعات خاصة بالفرع.
الجولة الإرشادية متوفرة في التطبيق
في فصل «الفريق والساعات والإجازات» تعرض الجولة ذلك على الشاشة نفسها، خطوة بخطوة.
موظف لا يعمل حاليًا — ماذا أفعل؟
في إعدادات الموظف أطفئوا استقبال المواعيد أونلاين (لن يُعرض على الزبائن)، أو أطفئوا «نشط» (يخرج من التقويم). لإجازة بضعة أيام — احجبوا الأيام في التقويم.
سكرتيرة أو عاملة نظافة في الطاقم — كيف لا يدخلن التقويم؟
في إعدادات الموظف أطفئوا «يقدّم خدمة للعملاء»: لا يكون له عمود في التقويم، لا يمكن الحجز عنده، ولا يُحسب ضمن حدّ الطاقم في الباقة — لكنه يبقى في جدول الورديات وساعة الدوام والرواتب. سكرتيرة تقدّم علاجات أيضًا؟ اتركوا المفتاح مشغّلًا.
لماذا لا يمكن حفظ أسبوع بلا أيام عمل؟
يجب أن يكون للمصلحة يوم عمل واحد على الأقل، وللساعات الخاصة يوم عمل واحد على الأقل. من لا يعمل إطلاقًا — أطفئوا له استقبال المواعيد أو «نشط».
آخر تحديث: 20 أكتوبر 2026
أدلة ذات صلة
- إضافة موظفين ودعوتهم إلى التطبيقأضيفوا موظفًا بتقويم ولون وخدمات خاصة به، وامنحوه الوصول إلى حساب المصلحة: رقم جوال وصلاحية، وتُرسل الدعوة عبر واتساب.
- قواعد الحجز: التأكيد والفواصل والمدة المسبقةحدّدوا كيف يحجز الزبائن أونلاين: تأكيد تلقائي أو يدوي، اختيار الموظف، أقل وقت مسبق، إلى أي مدى مسبقًا، والفاصل بين الأوقات.
- الاستراحات والأوقات المحجوبة والإجازاتاستراحة ثابتة كل أسبوع أو لمرة واحدة، حجب وقت لساعات أو ليوم كامل، لموظف واحد أو للمصلحة كلها — ولا يحجز الزبائن في هذا الوقت.
- مصلحة تحافظ على السبتشغّلوا «مصلحة تحافظ على السبت»، فيُغلق الحجز من دخول السبت والعيد حتى خروجهما حسب مدينتكم، وتنتهي المواعيد يوم الجمعة قبل إشعال الشموع.
هل ساعدكم الدليل؟
ما زال لديكم سؤال؟ اكتبوا لنا