Succursales : ouvrir, passer de l’une à l’autre, supprimer
Une succursale est un autre lieu du même établissement, sur le même abonnement Pro : sa page, son adresse, ses horaires et son équipe, avec la même image et les mêmes tarifs.
Chaque succursale a sa page, son agenda, ses clients, son adresse, son téléphone, ses horaires et son équipe, et fonctionne sur l’abonnement Pro de l’établissement principal sans surcoût. Un abonnement Pro couvre plusieurs lieux — l’établissement principal et des succursales — et l’écran « Succursales » indique combien sont utilisés.
Ouvrir une succursale
Commencez une nouvelle succursale
Ouvrir une autre succursale« L’établissement » : choisissez l’établissement auquel ajouter la succursale.
« Succursale » : son nom (la ville ou le quartier, par exemple), la ville, l’adresse et le téléphone / WhatsApp de la succursale.
« Horaires et équipe » : les horaires de l’établissement principal ou des horaires par défaut, et qui travaille dans la succursale.
« Lien » : choisissez le lien de la page de la succursale et cliquez sur « Ouvrir la succursale ».
La succursale s’ouvre en brouillon, avec le logo, les couleurs, les catégories, les tarifs et les réglages de réservation de l’établissement principal. Vérifiez ses horaires et son équipe, puis publiez sa page.
Ce que la succursale reprend de l’établissement principal
Pour chaque partie — design et photos, prestations et tarifs, horaires, description et réglages, lieu et téléphone — vous voyez si elle est « Synchronisé » avec l’établissement principal (chaque changement y arrive aussi) ou « Distinct » (modifié dans la succursale). Détachez une partie pour la modifier dans la succursale, et reliez-la pour revenir à la synchronisation.
Ouvrez les succursales
GestionMon compteSuccursalesSous « Ce que la succursale reprend de l’établissement principal », activez ou désactivez chaque partie.
Passer d’une succursale à l’autre
En haut du menu latéral, choisissez la succursale dans la liste, et tout le tableau de bord bascule. Sur la page des succursales, chacune a aussi « Gérer la succursale ».
Supprimer une succursale
Une succursale fermée ou ouverte par erreur peut être supprimée, ce qui libère sa place dans l’abonnement. La suppression est définitive : sa page, son agenda et ses rendez-vous, ses fiches clients, son équipe et ses réglages sont effacés. Les rendez-vous à venir sont annulés, et les clients reçoivent un message avec un lien pour réserver dans l’établissement principal.
Passez sur la succursale et ouvrez ses « Infos de l’établissement »
Mon compteInfos de l'établissementEn bas de la page, cliquez sur « Supprimer la succursale », cochez la confirmation et validez.
Une succursale avec une mise en avant en cours ne peut être supprimée qu’après la fin de celle-ci.
Les succursales ne fonctionnent que si l’établissement principal est en Pro. Sinon, leurs pages sont masquées et n’acceptent plus de réservations jusqu’au retour en Pro.
Les succursales partagent-elles les clients ?
Non. Chaque succursale a son agenda et ses clients. Passez sur une succursale pour voir ses rendez-vous, ses clients et ses statistiques.
Une succursale peut-elle avoir ses propres succursales ?
Non. Toutes les succursales dépendent directement de l’établissement principal.
Mis à jour : 10 octobre 2026
Guides associés
- Ajouter des membres de l’équipe et les inviter dans l’applicationAjoutez un membre avec son agenda, sa couleur et ses prestations, puis donnez-lui accès au compte : un numéro de portable et une autorisation, envoyés sur WhatsApp.
- Horaires d’ouverture, jours fermés et horaires de chaque membreFixez les horaires de l’établissement, des horaires personnels pour un membre et une pause déjeuner, et fermez un jour pour un congé ou une fête.
- Les formules : Basique et Pro, et leurs différencesBasique, pour les indépendants : agenda, page, réservation en ligne et rappels. Pro, pour une équipe : protection contre les annulations, formulaires, cartes, assistant IA et plus.
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