Comment prendre rendez-vous
Trouvez l’établissement dans la recherche ou via son lien, choisissez prestation, professionnel et créneau libre, et réservez. Message et rappel arrivent sur WhatsApp.
Vous réservez sur bookly.win ou dans l’application, sans rien payer à Bookly. Trouvez l’établissement — dans la recherche, sur la carte ou via un lien qu’il a partagé — et sur sa page, touchez le bouton de réservation.
Sur la page de l’établissement, choisissez une prestation.
Sous « Avec qui ? », choisissez un professionnel ou « Sans préférence », puis un jour et un créneau libre.
Dans le récapitulatif, vous pouvez ajouter une note pour l’établissement, ou activer « Rendez-vous récurrent ».
Vérifiez votre numéro si on vous le demande, puis cliquez sur « Confirmer le rendez-vous ».
Certains établissements vérifient chaque rendez-vous avant de le fixer. Chez eux, le bouton s’appelle « Envoyer la demande de rendez-vous », et le rendez-vous est fixé quand l’établissement l’accepte — vous recevez alors un message WhatsApp.
Les établissements qui demandent un acompte ou une carte en garantie l’indiquent avant la réservation, avec le montant et les moyens de paiement.
Après la réservation, un message WhatsApp arrive et le rendez-vous apparaît dans « Mes rendez-vous ». Vous pouvez aussi l’ajouter au calendrier de votre téléphone ou de votre ordinateur.
La visite guidée est dans l’app
Dans le chapitre « La prise de rendez-vous étape par étape », la visite le montre directement à l’écran, étape par étape.
Dois-je payer Bookly ?
Non. Bookly est toujours gratuit pour les clients ; vous payez la prestation à l’établissement.
Aucun créneau libre le jour voulu
Choisissez un autre jour, ou inscrivez-vous sur la liste d’attente si l’établissement en propose une. La liste d’attente
J’ai réservé mais je n’ai pas reçu de message WhatsApp
Vérifiez que le rendez-vous figure dans « Mes rendez-vous » et que les rappels WhatsApp sont activés dans votre profil. Si l’établissement vérifie chaque rendez-vous, votre demande attend sa réponse.
Mis à jour : 10 octobre 2026
Guides associés
- Annuler ou déplacer un rendez-vousAnnulez ou déplacez dans « Mes rendez-vous », via le lien du message WhatsApp ou les boutons du rappel — jusqu’au délai d’annulation de l’établissement. Ensuite, contactez-le.
- La liste d’attenteAucun créneau le jour voulu ? Inscrivez-vous sur la liste d’attente : si une place se libère, un message WhatsApp arrive avec un lien pour réserver vite.
- Les rappels WhatsApp et comment les arrêterAprès la réservation, un message WhatsApp arrive, puis avant le rendez-vous un rappel avec des boutons pour venir, déplacer ou annuler. Coupez-les dans votre profil.
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