Pour les clients
Réserver, annuler et déplacer, la liste d'attente et mon compte
- Comment prendre rendez-vousTrouvez l’établissement dans la recherche ou via son lien, choisissez prestation, professionnel et créneau libre, et réservez. Message et rappel arrivent sur WhatsApp.
- Annuler ou déplacer un rendez-vousAnnulez ou déplacez dans « Mes rendez-vous », via le lien du message WhatsApp ou les boutons du rappel — jusqu’au délai d’annulation de l’établissement. Ensuite, contactez-le.
- La liste d’attenteAucun créneau le jour voulu ? Inscrivez-vous sur la liste d’attente : si une place se libère, un message WhatsApp arrive avec un lien pour réserver vite.
- Les rappels WhatsApp et comment les arrêterAprès la réservation, un message WhatsApp arrive, puis avant le rendez-vous un rappel avec des boutons pour venir, déplacer ou annuler. Coupez-les dans votre profil.
- Mon compte et sa suppressionDans votre profil, vous modifiez nom et e-mail, associez Google ou Apple, choisissez les messages et la langue — et c’est là que vous vous déconnectez ou supprimez le compte.