Отмена или смена подписки
Повышайте тариф, меняйте или отменяйте подписку там, где она куплена. После отмены всё работает до конца оплаченного периода, а данные сохраняются.
Менять и отменять подписку нужно там, где она была куплена. Не уверены где? Экран подписки покажет, где ею управлять.
Откройте экран
Мой аккаунтПодпискаЧтобы сменить тариф или период: «Повысить или сменить тариф», выберите вариант — перед подтверждением будет видно, что и когда изменится.
Чтобы отменить: «Отменить автопродление» и подтвердите. В пробный период кнопка называется «Отменить до списания».
Передумали? «Возобновить подписку» снова включит продление, пока период не закончился.
При повышении тарифа возможности открываются сразу, а новая цена списывается со следующего платежа — сегодня ничего не списывается. При переходе на более дешёвый тариф новая цена действует со следующего списания, без возврата за текущий период.
После отмены всё работает до конца оплаченного периода. Затем система блокируется и страница скрывается из поиска, но календарь, клиенты и история сохраняются — и возвращаются, как только вы выберете тариф.
Что будет с филиалами после отмены?
Филиалы работают на тарифе «Про» основного бизнеса. Когда он заканчивается или меняется на «Базовый», страницы филиалов скрываются, а их данные сохраняются.
Я купил подписку на iPhone и перешёл на Android (или наоборот). Что теперь?
Подписка продолжает работать везде с тем же аккаунтом, но менять и отменять её можно только в магазине, где она куплена.
Обновлено: 10 октября 2026 г.
Похожие руководства
- Выбор тарифа, оплата и квитанции за подпискуВыберите «Базовый» или «Про», помесячно или за год, и платите один раз за весь бизнес. Здесь же — когда начинаются списания и где найти квитанции.
- Тарифы «Базовый» и «Про»: в чём разница«Базовый» — для частных мастеров: календарь, страница, онлайн-запись и напоминания. «Про» — для команды: защита от отмен, анкеты, абонементы, AI-помощник и другое.
- Удаление аккаунтаУдаление аккаунта необратимо: удаляются данные и история, а если у вас есть бизнес — и бизнес со всеми данными. Подписку, купленную в магазине, нужно отменить отдельно.
Руководство помогло?
Остался вопрос? Напишите нам