Résilier ou changer d’abonnement
Passez à une autre formule ou résiliez là où l’abonnement a été acheté. Après résiliation, tout fonctionne jusqu’à la fin de la période payée, et vos données sont conservées.
L’abonnement se modifie et se résilie là où il a été acheté. Vous ne savez plus où ? L’écran d’abonnement indique où il se gère.
Ouvrez l’écran
Mon compteAbonnementPour changer de formule ou de période : « Passer à une formule supérieure ou changer de formule », choisissez, et avant de confirmer vous voyez exactement ce qui change et quand.
Pour résilier : « Annuler le renouvellement automatique », puis confirmez. Pendant l’essai, le bouton s’appelle « Annuler avant le prélèvement ».
Vous changez d’avis ? « Renouveler l’abonnement » réactive le renouvellement, tant que la période n’est pas terminée.
En passant à une formule supérieure, les fonctionnalités s’ouvrent aussitôt, et le nouveau prix s’applique au prochain prélèvement — rien n’est prélevé aujourd’hui. En passant à une formule moins chère, le nouveau prix s’applique au prochain prélèvement, sans remboursement de la période en cours.
Après la résiliation, tout fonctionne jusqu’à la fin de la période payée. Ensuite le système se verrouille et la page est masquée de la recherche, mais l’agenda, les clients et l’historique sont conservés — et reviennent dès que vous choisissez une formule.
Que deviennent les succursales si je résilie ?
Les succursales fonctionnent sur la formule Pro de l’établissement principal. Quand elle prend fin ou passe à Basique, leurs pages sont masquées — et leurs données conservées.
J’ai acheté sur iPhone et je suis passé sur Android (ou l’inverse). Et maintenant ?
L’abonnement continue de fonctionner partout avec le même compte, mais il ne se modifie ou se résilie que dans la boutique où il a été acheté.
Mis à jour : 10 octobre 2026
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- Les formules : Basique et Pro, et leurs différencesBasique, pour les indépendants : agenda, page, réservation en ligne et rappels. Pro, pour une équipe : protection contre les annulations, formulaires, cartes, assistant IA et plus.
- Supprimer votre compteLa suppression est définitive : vos infos et votre historique disparaissent, ainsi que votre établissement et ses données. Un abonnement en boutique se résilie à part.
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