Переход с другой системы: импорт клиентов и записей
Перенесите клиентов и записи из прежней системы с помощью файла экспорта — Excel, CSV или файла календаря, — ничего не вводя заново. Или пришлите файл нам, и мы всё импортируем.
На странице «Переход с другой системы» загрузите файл экспорта прежней системы, и Bookly добавит клиентов и записи — и историю, и будущие. Есть готовые инструкции по экспорту для Calmark, Simple Tor, Dibs, Pink, Plannie, Point, Wix, Fresha, Easybizy, Tor4You и Google Календаря, а любой другой файл Excel или CSV тоже подойдёт.
Откройте экран
Переход с другой системыВ «Откуда вы переходите?» выберите прежнюю систему и откройте её инструкцию по экспорту.
Нажмите «У меня есть файл» и загрузите его — xlsx, csv, ics или zip.
В «Что в каждом столбце?» проверьте, что каждый столбец распознан правильно — имя, телефон, почта и т. д.
Сопоставьте каждую услугу и каждого сотрудника из файла с теми, что в Bookly (или оставьте название из файла на записи), и подтвердите импорт.
День перехода
В конце появляется список на день перехода: в прежней системе отключите запись и покажите клиентам сообщение с новой ссылкой; в Bookly включите напоминания для импортированных будущих записей, когда прежняя система перестанет их отправлять; а прежнюю подписку отмените, только убедившись, что всё на месте. Есть и готовое сообщение для копирования со ссылкой на вашу страницу.
Хотите, чтобы это сделали мы? В «Хотите, чтобы мы сделали это за вас?» отправьте нам файл по почте, и мы его импортируем. В прежней системе нет экспорта? Есть готовое письмо с запросом ваших данных.
Никогда не сообщайте нам или кому-либо пароль от прежней системы — достаточно файла экспорта.
Я импортировал по ошибке — можно отменить?
Да. В разделе «Прошлые импорты» внизу страницы у каждого импорта есть «Отменить импорт».
Получат ли клиенты сообщения из-за импорта?
Нет. Напоминания по импортированным будущим записям отправляются, только когда вы включите их в день перехода.
Обновлено: 10 октября 2026 г.
Похожие руководства
- Первые шаги: от регистрации до страницы с онлайн-записьюВойдите, откройте бизнес, ответьте на короткую анкету и опубликуйте страницу — уже через несколько минут клиенты смогут записываться онлайн.
- Что делать на компьютере, а что в телефонеПочти всё работает и на сайте, и в приложении с одним аккаунтом. Здесь — что делается только на компьютере, что умеет только приложение и чем отличаются iPhone и Android.
Руководство помогло?
Остался вопрос? Напишите нам