الانتقال إلى المحتوى
BOOKLYBookly
لمن: أصحاب المصالح والمديرون

الانتقال من نظام آخر: استيراد الزبائن والمواعيد

انقلوا الزبائن والمواعيد من النظام السابق بملف التصدير — إكسل أو CSV أو ملف تقويم — دون إعادة الكتابة. أو أرسلوا لنا الملف ونستورده عنكم.

في صفحة «الانتقال من نظام آخر» ارفعوا ملف التصدير من النظام السابق، فيضيف Bookly الزبائن والمواعيد — السجل والمواعيد القادمة معًا. توجد تعليمات تصدير جاهزة لـCalmark وSimple Tor وDibs وPink وPlannie وPoint وWix وFresha وEasybizy وTor4You وتقويم Google، وأي ملف إكسل أو CSV آخر يعمل أيضًا.

  1. افتحوا الشاشة

    الانتقال من نظام آخر
  2. في «من أين تنتقل؟» اختاروا النظام السابق وافتحوا تعليمات التصدير الخاصة به.

  3. انقروا «لدي ملف» وارفعوه — xlsx أو csv أو ics أو zip.

  4. في «ماذا يوجد في كل عمود؟» تحققوا من أن كل عمود تم التعرف عليه بشكل صحيح — الاسم والهاتف والبريد وهكذا.

  5. اربطوا كل خدمة وكل فرد طاقم من الملف بما هو موجود في Bookly (أو أبقوا الاسم من الملف على الموعد)، وأكّدوا الاستيراد.

يوم الانتقال

في النهاية تظهر قائمة ليوم الانتقال: في النظام السابق أوقفوا الحجز واعرضوا للزبائن رسالة بالرابط الجديد؛ في Bookly شغّلوا التذكيرات للمواعيد القادمة المستوردة عندما يتوقف النظام السابق عن الإرسال؛ وألغوا الاشتراك السابق فقط بعد التأكد من أن كل شيء هنا. وتوجد أيضًا رسالة جاهزة للنسخ مع رابط صفحتكم.

تفضّلون أن نقوم بذلك؟ في «تريدون أن نقوم بذلك بدلًا منكم؟» أرسلوا لنا الملف بالبريد ونستورده. لا يوجد تصدير في النظام السابق؟ توجد رسالة جاهزة لطلب البيانات منه.

لا تعطونا ولا أي شخص آخر كلمة المرور للنظام السابق — ملف التصدير يكفي.

استوردت عن طريق الخطأ — هل يمكن الإلغاء؟

نعم. في «عمليات استيراد سابقة» أسفل الصفحة يوجد «إلغاء الاستيراد» لكل عملية.

هل سيتلقى الزبائن رسائل بسبب الاستيراد؟

لا. تذكيرات المواعيد القادمة المستوردة تُرسل فقط بعد أن تشغّلوها في يوم الانتقال.

فتح الشاشة

آخر تحديث: 10 أكتوبر 2026

أدلة ذات صلة

هل ساعدكم الدليل؟

ما زال لديكم سؤال؟ اكتبوا لنا