Notifications sur le téléphone pour le gérant et l’équipe
Chaque nouveau rendez-vous, annulation et nouveau client envoie une notification dans l’application — pas sur WhatsApp. Les activer, les retrouver et choisir.
Cela se fait dans l’app Bookly sur le téléphone. Les étapes ici sont celles de l’app.
Bookly vous tient informé dans l’application, pas sur WhatsApp : le WhatsApp de Bookly est réservé aux clients. Le propriétaire est averti de chaque nouveau rendez-vous, chaque annulation et chaque nouveau client — avec « Bookly vous a amené un client » s’il vient de la recherche Bookly —, ainsi que des avis, des formulaires signés et des conversations que l’assistant IA vous a transmises. L’équipe reçoit les notifications des plannings et de la pointeuse, et ceux qui travaillent sur les réseaux sociaux celles des validations, commentaires et publications.
Activer les notifications
L’application demande l’autorisation d’envoyer des notifications quand vous vous connectez ou passez en vue établissement. Si vous ne l’avez pas accordée, activez-les dans les réglages du téléphone.
Ouvrez les Réglages de l’iPhone et allez dans les notifications de Bookly.
Autorisez les notifications et choisissez où elles s’affichent — écran verrouillé, centre de notifications et bannières.
La cloche
Ouvrez les notifications
AperçuNotificationsChaque notification reçue attend ici. La toucher ouvre ce qu’elle concerne — le rendez-vous, le client ou l’avis.
La cloche se trouve en haut de l’onglet « Aperçu », et aussi dans « Profil, notifications et préférences ».
Les notifications des publications se choisissent à part, dans « Mes notifications » des réseaux sociaux.
Vous ne recevez pas les notifications des nouveaux rendez-vous ?
Vérifiez que les notifications de Bookly sont activées dans les réglages du téléphone et que vous êtes connecté au compte de l’établissement. Même désactivées, chaque mise à jour attend dans la cloche.
Pourquoi un gérant n’est-il pas averti d’un nouveau rendez-vous ?
Les notifications de nouveaux rendez-vous, d’annulations et de nouveaux clients vont au propriétaire.
Puis-je recevoir ces mises à jour sur WhatsApp ?
Non. Le WhatsApp de Bookly est réservé aux clients ; vos mises à jour arrivent en notifications dans l’application et dans la cloche.
Et sur ordinateur ?
Les notifications du propriétaire arrivent sur le téléphone, dans l’application Bookly. Le site n’a pas cette cloche.
Mis à jour : 10 octobre 2026
Guides associés
- Le résumé de la journée : recettes et rendez-vous en notificationPour le propriétaire et les gérants : recettes, présents et absents, annulations, nouveaux clients et rendez-vous du lendemain — sur une carte et en notification à l’heure choisie.
- Widgets pour l’écran d’accueil et l’écran verrouilléLes rendez-vous du jour, qui a confirmé, l’utilisation du mois et votre prochain rendez-vous — d’un coup d’œil, sans ouvrir l’application. Sur iPhone, aussi à l’écran verrouillé.
- Le bot WhatsApp : confirmations, rappels et boutonsLe bot envoie aux clients une confirmation pour chaque rendez-vous et un rappel avant ; ils répondent d’un geste — présent, report ou annulation — et l’agenda suit.
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