Удаление аккаунта
Удаление аккаунта необратимо: удаляются данные и история, а если у вас есть бизнес — и бизнес со всеми данными. Подписку, купленную в магазине, нужно отменить отдельно.
Аккаунт удаляется из профиля — на сайте или в приложении. Перед удалением видно, что именно будет удалено, и нужно подтвердить. Восстановить потом нельзя.
В меню пользователя (фото или буква в углу) нажмите «Мой профиль».
Внизу нажмите «Удалить аккаунт».
Прочитайте, что будет удалено. Владелец бизнеса отмечает «Я понимаю…» и нажимает «Удалить аккаунт и бизнес»; все остальные нажимают «Удалить навсегда».
Что удаляется
Личные данные, избранное и история. Будущие записи, которые ещё можно отменить, отменяются, а бизнесы получают уведомление; запись, по которой срок отмены уже прошёл, остаётся — лучше связаться с бизнесом.
Владельцам бизнеса: ваш бизнес удаляется вместе с аккаунтом — страница и ссылка, календарь и все записи, карточки клиентов с историей, команда, услуги и настройки, анкеты, подписи и фото. Ближайшие записи отменяются, а клиенты получают уведомление.
Подписка, купленная в приложении через App Store или Google Play, не отменяется при удалении аккаунта — сначала отмените её в магазине.
Хотите только остановить бизнес и сохранить данные? Удалять не нужно — достаточно отменить подписку, а данные сохранятся до вашего возвращения.
Участникам партнёрской программы: партнёрский аккаунт закрывается вместе с аккаунтом, а невыплаченные комиссии не будут переведены. Лучше сначала завершить участие и удалить аккаунт после последней выплаты.
Можно ли отменить удаление?
Нет. Удаление необратимо.
Я работаю в чужом бизнесе — его удалят?
Нет. Удаляется только то, что принадлежит вам; бизнес остаётся у владельца.
Обновлено: 10 октября 2026 г.
Похожие руководства
- Отмена или смена подпискиПовышайте тариф, меняйте или отменяйте подписку там, где она куплена. После отмены всё работает до конца оплаченного периода, а данные сохраняются.
- Мой аккаунт и его удалениеВ профиле меняют имя и почту, привязывают Google или Apple, выбирают сообщения и язык — и оттуда же выходят из аккаунта или удаляют его.
- Вход: WhatsApp, код, Google и AppleВходите по номеру мобильного — одним сообщением в WhatsApp или одноразовым кодом — или через Google, а на iPhone и сайте ещё и через Apple. Без паролей.
Руководство помогло?
Остался вопрос? Напишите нам